ASISTENCIA TÉCNICA

Sin pérdidas de tiempo

La parada de la máquina puede ser muy costosa y puede dificultar el logro de los objetivos dictados por la producción, sobre todo cuando se trata de una parada repentina o no planificada.

Cuando tengan que resolver un fallo o tengan necesidad de una pronta respuesta o de un soporte urgente, pueden contar con la competencia técnica de A DUE y con personal de asistencia altamente especializado.

Nuestro grupo de expertos proporciona un tempestivo servicio de asesoramiento y soporte y es capaz de organizar rápidamente el envío de piezas de recambio: el objetivo es prevenir o reducir costosos periodos de inactividad de las instalaciones, garantizando su máxima disponibilidad a la producción.

Nuestro servicio de atención al cliente prevé una asistencia técnica a distancia 24 horas al día 7 días por semana, junto al servicio de intervención «in situ» en la planta de ustedes.